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제목 ★★교환및반품절차★★
작성자 삐까삐까 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2014-11-20
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  • 조회수 2096

 

 

 

 

 

상품을 수령 하신 후 교환과 반품절차에 대해  안내드리겠습니다^^

우선 상품을 수령하신 날로부터 7일이내접수해주셔야 해요

개인적인 사정에 의해 접수가 늦어질 경우에는

미리 저희 측에 연락주시거나 게시판에 글 남겨주시길 부탁드립니다.

교환이나 반품처리는 착용흔적, 오염, 체취 발견되지 않을 시 정상적으로 처리가 가능한 부분이구요

상품에 하자가 있을 경우라도 착용하셨거나

상품이 변형이 되었을 경우에는 교환/반품 처리가 불가능합니다.

번거로우시겠지만 상품 수령 후 꼼꼼한 확인 부탁드리겠습니다

교환이나 반품시

고객센타((02-6215-1247)에 전화주시거나  게시판에 글남겨주시면 접수처리 도와드리구요^^

한진택배(1588-0011)에 직접 반품접수해 주셔도 됩니다

 

반품,교환시 왕복배송비 5000원이 드는데...상품에 동봉하시거나 계좌로 입금해 주시면 됩니다^^

무통장입금으로 구매했을시는 5000원 공제후 환불도 가능합니다.

카드결제인경우 배송비공제후 부분취소 가능하구요.

실시간계좌이체나 핸드폰으로 결제하셨을때는 부분취소가 불가하니 꼭 반품배송비5000원 동봉해 주시기 바랍니다^^

한진택배(1588-0011) 택배가 아닌 다른 택배사 이용시 상품 선불로 결제 하신 후 저희측에 2500원을
입금해주시면 되십니다. -착불 시 과금은 고객님께 부과됩니다.

반품의 경우 반품하실 상품과,환불 받으실 방법을 기재해주시길 부탁드리며

현금 환불시에는 환불받으실 계좌번호,은행명,예금주 성함을 기재해주시면

보다 빠른 처리가 가능합니다.

교환건은 반품상품과 마찬가지로 교환하실 상품명과 교환받아보시고 싶으신

상품명,옵션사항(컬러,사이즈) 등을 기재하셔서

글 남겨주시거나 연락주시면 상품을 미리 주문한답니다

배송전 취소나 변경처리는 오후 3시이전 문의주셔야하며,

이후는 송장작업이 시작되므로 다른 처리가 불가능합니다. ※

신속한 처리 도와드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다

 

*반품,교환 보내실때 주소:서울시 동대문구 답십리로40길 14 1층 삐까삐까(제이에스지)

               
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